31-01-2024 10:00 uur
De verstoring met het verwerken van VHC (Vehicle Health Check) en AudaMobile rapporten in DW Pro is opgelost.
Niet verwerkte VHC rapporten zijn alsnog naar DW Pro verstuurd.
30-01-2024 12:00 uur
De storing is helaas nog niet verholpen.
Inmiddels is duidelijk dat het niet synchroniseren van VHC rapporten een gevolg is van de verstoring op 17 januari. Hierdoor zijn in sommige gevallen geen dossiernummers toegewezen aan rapporten.
Schadeherstellers die rapporten zonder AudaFlow dossiernummer hebben kunnen daardoor niet synchroniseren naar DWpro, ook niet op nieuwe uitleesrapporten van na 17 januari.
De VHC rapporten staan nog wel op onze omgeving.
Ook het synchroniseren met AudaMobile heeft last van deze verstoring.
Op dit moment testen we een mogelijke oplossing. Als dit succesvol is, gaan wij dit bij iedereen doorvoeren.
26-01-2024 11:00 uur
Momenteel is er een verstoring met het ontvangen van VHC(Vehicle Health Check) rapporten in DW Pro.
Wij werken aan een oplossing.